內(nèi)蒙古服務(wù)認(rèn)證條件五要點(diǎn)金鼎譽(yù)誠認(rèn)證

1 .主體資質(zhì)合規(guī)：需為合法注冊的企業(yè)法人或組織，持有有效營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)文件，注冊成立時(shí)間通常滿 1 年。無不良經(jīng)營記錄，商業(yè)信譽(yù)與經(jīng)營狀況良好，且近一年內(nèi)未受服務(wù)質(zhì)量相關(guān)行政處罰。 

2. 體系文件完備：已建立符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，如售后服務(wù)體系需契合 GB/T 27922-2011 標(biāo)準(zhǔn)，且體系運(yùn)行滿 3 個(gè)月以上。需準(zhǔn)備服務(wù)管理手冊、流程規(guī)范等文件，完成內(nèi)部審核與整改。 

3. 資源配置到位：具備與服務(wù)相匹配的專業(yè)人員，人員資質(zhì)與技能符合崗位要求，且有完整培訓(xùn)記錄。服務(wù)場所、設(shè)備設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施齊全，能滿足服務(wù)提供需求。 

4. 合規(guī)經(jīng)營達(dá)標(biāo)：嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，已識別適用的法規(guī)清單并及時(shí)更新。保留合規(guī)性證據(jù)，如必要的許可證、檢測報(bào)告等。 

5. 接受認(rèn)證：同意遵守認(rèn)證機(jī)構(gòu)的流程要求，配合文件檢查、現(xiàn)場評審等工作，且接受證書有效期內(nèi)的定期審核與復(fù)查。
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