商品售后服務認證需要提交的資料清單：

　　我國《商品售后服務評價體系》

　　1、營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復印件

　　2、有效期內(nèi)的生產(chǎn)/服務許可證或資質(zhì)證書(法律法規(guī)有要求時)

　　3、申報產(chǎn)品/服務的詳細介紹(請分類列出，產(chǎn)品介紹中包括國家或國家認可的質(zhì)量檢驗部門出具的產(chǎn)品合格報告);

　　4、申報產(chǎn)品/服務適用的法律法規(guī)/標準清單;

　　5、組織簡介(包括本單位經(jīng)營范圍、規(guī)模、特色、實力，在國內(nèi)外同行業(yè)中利稅、技術(shù)、產(chǎn)量、質(zhì)量、銷售等方面的地位);

　　6、組織機構(gòu)圖(含售后服務組織機構(gòu)圖)

　　7、產(chǎn)品銷售網(wǎng)點/售后服務網(wǎng)點清單;

　　8、商品銷售方式的介紹;

　　9、組織售后服務體系建設情況，售后服務提供方式描述(網(wǎng)點全直屬，全委托，或部分委托等)，如不涉及標準中的某項(如配送安裝)，請詳細說明。