售后服務(wù)體系認(rèn)證也就是我們常說(shuō)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)可分為1-5星級(jí)，其中五星級(jí)為最高等級(jí)，通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，可在證書覆蓋范圍的產(chǎn)品及包裝上使用星級(jí)標(biāo)志，以作為證明。以下為大家講解售后服務(wù)體系認(rèn)證該怎么申請(qǐng)呢：

　　1.申請(qǐng)方提出申請(qǐng)：

　　申請(qǐng)方需填寫《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證申請(qǐng)表》，并附上認(rèn)證所需提交的資料;企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件;組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件;有效期內(nèi)的許可證或資質(zhì)證書及年檢證明復(fù)印件;組織簡(jiǎn)介(包括本單位經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)模特色、示例，在國(guó)內(nèi)外行業(yè)中利稅技術(shù)、產(chǎn)量、質(zhì)量、銷售等方面的地位和銷售服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)設(shè)施投入狀況經(jīng)費(fèi)保證情況等);組織機(jī)構(gòu)圖(含售后服務(wù)組織機(jī)構(gòu)圖)及主要負(fù)責(zé)人名單和聯(lián)系方式;產(chǎn)品服務(wù)政策的介紹;產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)/售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)清單;已獲認(rèn)證證書和榮蓍證書復(fù)印件;

　　售后服務(wù)體系文件及文件清單。

　　2.審查認(rèn)證申請(qǐng)

　　A. 認(rèn)證中心審查企業(yè)是否符合認(rèn)證要求，如企業(yè)不符合要求

　　1) 不具備獨(dú)立法人資格

　　2) 不是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)

　　3) 在最近又重大的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)問(wèn)題。

　　有以上情況的，認(rèn)證中心將不受理申請(qǐng)，流程結(jié)束。

　　B.對(duì)于符合要求的企業(yè)，審查其提交材料的完善程度，和認(rèn)證申請(qǐng)表的填寫情況，對(duì)于材料不齊的，通知申請(qǐng)方補(bǔ)充材料，再次進(jìn)行審查。畝查通過(guò)，受理認(rèn)證申請(qǐng)，認(rèn)證中心和企業(yè)簽訂合同。