ISO9001認證是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)會）制定的國際標準。

　　ISO9001認證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的

　　產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學(xué)。

　　凡是通過ISO9001認證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費者。

　　ISO9001認證標志使用

　　企業(yè)在使用ISO9001認證證書或標志時應(yīng)注意以下事項：

　　1、ISO9001認證可以在各種宣傳品上，如宣傳資料、廣告、信箋及名片上使用認證標志和認證證書。

　　2、ISO9001認證可以在人才招聘、招生宣傳、合作項目洽談等場合宣傳和展示認證證書，或向需方提供證書復(fù)印件或照片。

　　3、ISO9001認證證書的使用必須完整，不可進行證書內(nèi)容涂改。

　　4、ISO9001認證的宣傳品上使用認可標志時，可以單獨使用（標志下方需帶有認證公司編號），也可以同時使用WIT認證標志和認可標志，但應(yīng)注意認可標志與WIT認證標志之間的排列方式。

　　5、ISO9001認證獲證組織不得在產(chǎn)品（包括單個包裝箱產(chǎn)品）上使用認證標志作為（或暗示）產(chǎn)品合格的標志。

　　6、ISO9001認證在用于運輸?shù)拇笙渥由鲜褂谜J證標志，必須同時使用文字加以說明。如：quot;(該產(chǎn)品）是一個質(zhì)量管理體系通過GB/19001（ISO9001）認證的工廠制造的quot;但不可錯誤的聲稱獲證組織通過了ISO9001認證。

　　7、ISO9001認證廣告宣傳材料中可以單獨使用認證標志，但必須認證范圍，認證標準號及年號。

　　iso9001認證的機構(gòu)是第三方質(zhì)量體系評價機構(gòu)。要使供方質(zhì)量體系認證能有公正性和可信性，認證必須由與被認證單位（供方）在經(jīng)濟上沒有利害關(guān)系，行政上沒有隸屬關(guān)系的第三方機構(gòu)來承擔。而這個機構(gòu)除必須擁有經(jīng)驗豐富、訓(xùn)練有素的人員、符合要求的資源和程序外，還必須以其優(yōu)良的認證實踐來贏得的支持和社會的信任，具有性和公正性。

　　ISO9001認證 質(zhì)量方針與目標

　　1．界定及聲明質(zhì)量方針的階層不夠高(好為高階層)；

　　2．只籠統(tǒng)介紹、含糊不清而未明訂質(zhì)量方針；

　　3．方針的聲明無管理階層簽署，廠內(nèi)人員又大部分不了解；

　　4．質(zhì)量方鍘‘未包括承諾，或與組織整體經(jīng)營宗旨不相關(guān)連；

　　5．質(zhì)量目標過于抽象或流于口號化；未量化，無法；

　　6．質(zhì)量目標沒有進行分解訂到相關(guān)職能或?qū)哟危?/p>

　　7．基層人員不了解質(zhì)量方針或?qū)ζ淠魂P(guān)心，30%不了解質(zhì)量方針；

　　8．質(zhì)量方針空洞化，與質(zhì)量目標不相連，而致無法實施及維持；

　　9．教育訓(xùn)練或質(zhì)量宣導(dǎo)未將質(zhì)量方針列為所需的科目。

北京國優(yōu)信誠     趙女士   18734139001