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石家莊企業(yè)質(zhì)量管理體系文件編寫的基本原則和一般方法
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認證機構(gòu)類別:認證機構(gòu)
認證服務(wù)類別:管理體系認證
- 1.質(zhì)量管理體系文件編寫的基本原則
(1)系統(tǒng)性原則:整個文件應(yīng)層次清楚、自成體系;要相互協(xié)調(diào)、互相印證。
(2)協(xié)調(diào)性原則:質(zhì)量管理體系文件中的職責(zé)應(yīng)明確,各文件接口連接嚴密;應(yīng)與其他的管理規(guī)定、文明相協(xié)調(diào)。
(3)唯一性原則:在不同的文件中涉及對同一事項、活動的描述,不能出現(xiàn)互相矛盾的現(xiàn)象或可能造成不同的理解。
(4)適用性原則:文件的規(guī)定應(yīng)保證在實際工作中能完全做到,盡量用最便于操作、使用的方式和易于理解的語言編寫。
2.質(zhì)量管理體系文件編寫的一般方法
(1)自上而下依次展開編寫:按質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件、質(zhì)量記錄的順序編寫。用此法編寫。用此法編寫文件邏輯性好,銜接嚴密;但對編寫人員素質(zhì)要求高,消耗時間長,修改的次數(shù)可能比較多。
(2)自下而上依次展開編寫:按基礎(chǔ)性的記錄與作業(yè)文件、程序文件、質(zhì)量手冊的順序編寫。此法適用于員管理基礎(chǔ)比較好的組織。如果把握不好,此法容易出現(xiàn)混亂。
(3)先中間、后兩邊的編寫:先將描述識別、確定好的過程的文件寫好,再寫基礎(chǔ)性文件和質(zhì)量手冊。
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