北京申請ISO20000認(rèn)證的費用因企業(yè)規(guī)模、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、現(xiàn)有管理水平等因素而有所不同，主要包括咨詢費、培訓(xùn)費、認(rèn)證審核費等。具體如下：
• 咨詢費用：企業(yè)若請專業(yè)咨詢公司協(xié)助，費用根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)水平和服務(wù)內(nèi)容而定，一般在幾萬元至幾十萬元之間。若企業(yè)已有ITIL實施經(jīng)驗，可縮減約40%的咨詢投入。
• 培訓(xùn)費用：為提高員工對標(biāo)準(zhǔn)的理解和應(yīng)用能力，企業(yè)通常需組織培訓(xùn)，費用根據(jù)培訓(xùn)方式、內(nèi)容和師資等因素，一般在幾千元至幾萬元之間。
• 認(rèn)證審核費用：與認(rèn)證機(jī)構(gòu)選擇密切相關(guān)，外資機(jī)構(gòu)如TÜV萊茵的報價通常比國內(nèi)機(jī)構(gòu)高出20%-50%。認(rèn)證費用還與企業(yè)規(guī)模相關(guān)，小型企業(yè)(如50人規(guī)模)認(rèn)證費用可能在2-5萬元左右，首次認(rèn)證總成本約為6萬元，大型集團(tuán)企業(yè)則可能超過10萬元，甚至攀升至48萬元。
• 年審費用：一般為1-8萬元，主要包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)服務(wù)費、支持輔導(dǎo)費、硬件/軟件整改費等。
此外，若審核需到多個地點，企業(yè)可能還需承擔(dān)審核員的差旅費、住宿費和餐飲費。同時，北京市對通過ISO20000認(rèn)證的云計算企業(yè)提供最高8萬元補助，企業(yè)可關(guān)注相關(guān)政策以降低成本。