ISO20000認(rèn)證的申請(qǐng)條件

企業(yè)資質(zhì)要求

中國(guó)企業(yè)需要持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國(guó)企業(yè)則需持有有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。這是企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的基本憑證，也是申請(qǐng)ISO20000認(rèn)證的前提條件。

體系建立與運(yùn)行

申請(qǐng)方的IT服務(wù)管理體系需按照ISO/IEC 20000 - 1:2005標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。這意味著企業(yè)要制定完善的IT服務(wù)管理政策、目標(biāo)、程序和工作指導(dǎo)書等文件，并在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中嚴(yán)格執(zhí)行。

內(nèi)部審核與管理評(píng)審I5O344O9OOI

企業(yè)至少需要完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了管理評(píng)審。內(nèi)部審核旨在檢查IT服務(wù)管理體系是否滿足ISO20000標(biāo)準(zhǔn)的要求，管理評(píng)審則是對(duì)IT服務(wù)管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定改進(jìn)的方向和目標(biāo)。

無(wú)行政處罰與失信情況

在IT服務(wù)管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)，企業(yè)未受到主管部門行政處罰，且沒(méi)有嚴(yán)重失信的情況。這體現(xiàn)了企業(yè)在IT服務(wù)管理和經(jīng)營(yíng)方面的合規(guī)性和誠(chéng)信度。