ISO20000 是世界上部針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理(IT Service Management)領(lǐng)域的ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評(píng)估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。

　　ISO20000認(rèn)證指組織建立的信息技術(shù)服務(wù)管理符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn)，從而通過ISO20000認(rèn)證。

　　一、通過ISO認(rèn)證的效益

　　(1)提升企業(yè)品牌形象

　　(2)提高組織IT服務(wù)管理水平

　　(3)滿足組織市場(chǎng)準(zhǔn)入需求

　　(4)獲取主管部門財(cái)政補(bǔ)貼

　　二、ISO認(rèn)證具體流程簡(jiǎn)介

　　(1)申報(bào)條件

　?、俪钟泄ど绦姓芾聿块T頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《社會(huì)團(tuán)體法人登記證書》等有效法律地位證明文件。

　?、谏暾?qǐng)方的 IT 服務(wù)管理體系已按 ISO / IEC 20000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。

　?、墼谶M(jìn)行認(rèn)證審核前按照文件的要求進(jìn)行了至少一次管理評(píng)審和內(nèi)部 IT 服務(wù)管理體系審核。

　?、苄畔⒓夹g(shù)服務(wù)管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰或該處罰已關(guān)閉。

　　⑤組織法律證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件。

　?、藿M織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件。

　?、呱暾?qǐng)認(rèn)證體系有效運(yùn)行的證明文件。

　?、嗌暾?qǐng)組織簡(jiǎn)介。

　?、嵘暾?qǐng)組織的體系文件

　　⑩申請(qǐng)組織體系文件與ISO/IEC20000-1:2005(E)要求的文件對(duì)照說明。申請(qǐng)組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的證明資料。申請(qǐng)組織記錄保密性或敏聲明。

　　認(rèn)證熱線：19935567854(孫女士)