ISO 9001即《質(zhì)量管理體系要求》，它為質(zhì)量管理體系及總體管理體系設(shè)立了標準，幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續(xù)改進來獲得成功。此標準屬于ISO 9000標準系列，是迄今世界上最成熟的質(zhì)量框架，目前已廣泛應(yīng)用于全球161個國家或地區(qū)。
ISO 9001適應(yīng)性極強，它適用于任何規(guī)?；蛘哳愋偷钠髽I(yè)，涉及建筑、金融、農(nóng)林，甚至包括非營利機構(gòu)在內(nèi)的39類行業(yè)。
此外，ISO 9001還可與ISO 14001環(huán)境管理體系、OHSAS 18001職業(yè)健康安全管理體系通過“整合管理”進行無縫整合，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。
實施認證有哪些優(yōu)點
（1）降低企業(yè)質(zhì)量成本，提高利潤；
      質(zhì)量成本=預(yù)防成本+鑒定成本+失敗成本，第三方認證機構(gòu)的模式有效的降低了企業(yè)的鑒定成本。企業(yè)在獲得了ISO9001認證之后，再申請UL等產(chǎn)品品質(zhì)認證，可以免除認證機構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行重復(fù)認證的開支。
（2）取得市場通行證；
      隨著經(jīng)濟全球化的加速和不可逆性，ISO 9000族標準已成為全球企業(yè)在質(zhì)量控制上的基本要求。企業(yè)想要擴大銷售規(guī)模，取得國際市場的通行證，ISO 9001質(zhì)量管理體系的認證必不可少。
（3）提高企業(yè)的質(zhì)量信譽以及品牌效益，吸引投資；
     ISO 9001認證將成為企業(yè)有效的促銷工具，它清晰的向投資者表明：這是一家質(zhì)量優(yōu)良、要求嚴格的高標準公司，具有良好的發(fā)展前景。
（4）提高客戶滿意度；
     ISO 9001提供一個包括“計劃-執(zhí)行-檢查-行動(PDCA)”在內(nèi)的結(jié)構(gòu)來確保客戶需求得到滿足。
（5）有效的避免產(chǎn)品責(zé)任；
      目前國際將產(chǎn)品品質(zhì)糾紛的處理逐步由"過失責(zé)任"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;嚴格責(zé)任"，這無疑提高了對制造商的安全要求。按照各國產(chǎn)品責(zé)任法，如果廠方能夠提供ISO 9001品質(zhì)體系認證證書，即可證明產(chǎn)品質(zhì)量合格，免于賠償。
（6）鼓勵內(nèi)部溝通，提高了員工的參與意識以及質(zhì)量意識；
      ISO 9001 確保溝通，持續(xù)的評估訪問能揭露團隊內(nèi)的協(xié)作問題，促進企業(yè)改進及職工觀念的轉(zhuǎn)變