企業(yè)為什么要做ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

ISO9001：2008質(zhì)量管理體系

一、ISO9001質(zhì)量管理體系的目的是什么？

1、證實公司產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足顧客需要；

2、不斷提高公司質(zhì)量管理以增強(qiáng)顧客滿意。

二、什么是ISO9001：2008質(zhì)量管理體系? 　　

ISO9001：2008質(zhì)量管理體系要求是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織TC/176技術(shù)委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)中核心標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)公司。

n 質(zhì)量=時間+數(shù)字+本性+服務(wù)。

n 管理=充分合理的利用人、財、物、信息資源來達(dá)到策劃的目標(biāo)

n 體系=策劃一個完整的合作團(tuán)隊。

三、 公司實施ISO9001認(rèn)證的作用?

1、采購控制 幫助公司建立一套完善對供方選擇和評價的方法，以合理的價格買到滿意的產(chǎn)品。

2．降低成本，提高質(zhì)量 以服務(wù)顧客為中心，建立完善的制度化管理體系，建立公司工作流程，提高工作效率，降低成本，持續(xù)改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

3．顧客滿意，開拓市場 準(zhǔn)確的識別顧客需要，并不斷滿足顧客需要，爭取超越顧客期望和增強(qiáng)顧客滿意，擴(kuò)展顧客網(wǎng)絡(luò)。

4、樹立品牌企業(yè)形象 通過ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證，公司具備了滿足顧客質(zhì)量要求的能力，從而取得顧客的信任，擴(kuò)大了企業(yè)的知名度，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

5、開拓國內(nèi)外市場的需要 WTO世貿(mào)組織的加入，商機(jī)已無國界，由于我國ISO9001認(rèn)證已取得了國際互認(rèn)，因此也就為通過認(rèn)證企業(yè)的產(chǎn)品打入國際市場開辟了通道?，F(xiàn)在大多數(shù)國外廠商和在國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時，明確要求供方要通過ISO9001認(rèn)證。隨著中國加入WTO，各行各業(yè)將進(jìn)一步推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，ISO9001認(rèn)證工作會變得十分迫切。 　　

總之，貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)并通過認(rèn)證是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進(jìn)入國際市場的需要。 質(zhì)量永恒——質(zhì)量是人類永恒的追求，也是公司生產(chǎn)的發(fā)展的基礎(chǔ)。

???[: ???k8?C?>/供方年度評審確認(rèn)表/采購單/進(jìn)料檢驗記錄。

7.5.1生產(chǎn)過程工藝卡/操作規(guī)程/檢驗要求等/過程記錄

7.5.2特殊過程：人員培訓(xùn)記錄（或上崗證）/工藝文件（作業(yè)指導(dǎo)書）/設(shè)備確認(rèn)表

7.5.3標(biāo)識：現(xiàn)場區(qū)域劃分/產(chǎn)品標(biāo)識規(guī)定方法/合格/不合格方式

7.5.4顧客財產(chǎn)登記表

7.5.5倉庫臺帳：帳/卡/物一致

7.6 計量器具臺帳/計量合格證

6. 第8章節(jié)：

8.2.1顧客滿意度調(diào)查表

8.2.2內(nèi)審（覆蓋所有部門）

8.2.3不做具體審核

8.2.4檢驗規(guī)程：進(jìn)料/過程/成品檢驗記錄

8.3不合格品記錄/相應(yīng)糾正措施表

8.4數(shù)據(jù)分析：顧客滿意度測評分析/產(chǎn)品質(zhì)量合格率統(tǒng)計/供方質(zhì)量狀況分析

8.5可按8.3的不合格準(zhǔn)備糾正預(yù)防措施

蹤提供產(chǎn)品檢測報告或者客戶使用產(chǎn)品質(zhì)量情況證明等！