ISO/TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量體系

由于汽車供應(yīng)商通過了QS-9000或VDA6.1質(zhì)量體系認證后，其證書在全世界范圍內(nèi)并不能得到所有國家的承認和認可（至目前為止，美國三大汽車廠和德國、法國、意大利的OEMs僅就"內(nèi)部審核"（QS-9000要素4.17）和"分承包方的開發(fā)"(QS-9000要素4.6中的4.6.2.1)達成相互認可）,且QS-9000和VDA6.1均不是經(jīng)國際標(biāo)準(zhǔn)組織(ISO)頒布發(fā)行的。
     為減少汽車供應(yīng)商不必要的資源浪費和利于汽車公司全球采購戰(zhàn)略的實施，國際汽車特別工作組（IATF）以及ISO/TC176、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證委員會及其分委員會的代表在以ISO9001：1994版質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上結(jié)合QS-9000、VDA6.1、EAQF（法國）94和AVSQ（意大利）95等質(zhì)量體系的要求制定了ISO/TS 16949技術(shù)規(guī)范，并于己于1999年1月1日頒布發(fā)行適用。
     ISO/TS 16949技術(shù)規(guī)范已通過ISO技術(shù)委員會2/3成員國的投票同意，每隔三年ISO技術(shù)委員會要對其進行一次評審，以決定其是否可轉(zhuǎn)化為國際標(biāo)準(zhǔn)。
    I SO/TS16949技術(shù)規(guī)范符合全球汽車行業(yè)中現(xiàn)用的汽車質(zhì)量體系要求，并可避免多重認證審核，ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范的發(fā)行可供汽車行業(yè)臨時應(yīng)用，以便收集使用中的信息和經(jīng)驗。
    ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范中，帶方框的文本為ISO著作權(quán)，是引自ISO9001：1994條款4和附錄A的原文，行業(yè)特殊補充要求在方框外。
    為了獲得國際汽車特別工作組（IATF）的顧客成員對ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范認證的認可，ISO技術(shù)委員會已開發(fā)出一個全球統(tǒng)一的認證方案（ISO/TS16949汽車認證計劃和實現(xiàn)IATF認可的準(zhǔn)則）并要求必須按照執(zhí)行。若有對ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范加以補充的顧客特殊要求，則必須包括在審核中，以獲得顧客的對ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范認證的認可

一、申請TS16949受理的基本條件

1) 申請方應(yīng)是具有其自身職能和明確法律地位的組織，應(yīng)有證明其具備明確法律地位的證明文件；

2) 具備法律法規(guī)要求的營業(yè)資質(zhì)證書或等同的證明文件；

3) 申請認證的現(xiàn)場為ISO/TS16949:2009認證適用范圍，即汽車及汽車零部件的制造現(xiàn)場。

包括以下制造或裝配過程：

a) 生產(chǎn)材料；

b) 生產(chǎn)件或服務(wù)件；

c) 裝配；

d) 熱處理、焊接、噴漆、電鍍或其他最終服務(wù)。

注：工業(yè)用，農(nóng)業(yè)用，非道路交通用(如礦業(yè), 林業(yè), 建筑業(yè)等)車的制造現(xiàn)場不適合ISO/TS16949認證申請。

二、咨詢流程：

1.企業(yè)需求分析:a.明確企業(yè)需求b.企業(yè)需求分析c.潛在需求分析

2.咨詢過程策劃:a.全期工作計劃b.咨詢階段計劃c.定期工作效果評價

3.體系診斷:a.診斷計劃b.現(xiàn)場實施c.診斷報告d.改進建議

4.體系分析:a.企業(yè)顧客需求分析b.現(xiàn)有管理體系分析c.薄弱環(huán)節(jié)分析d.運作效率分析e.管理體系整合分析

5. 體系設(shè)計:a.確定體系運作流程b.確定流程接口c.確定組織結(jié)構(gòu)及職能d.明確資源要求e.體系整合設(shè)計f.系統(tǒng)的文件化體系設(shè)計

6. 培訓(xùn)提供:a.管理層培訓(xùn)b.標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn)c.文件編寫培訓(xùn)d.體系運行培訓(xùn)e.內(nèi)審員培訓(xùn)f.認證準(zhǔn)備培訓(xùn)g.專項培訓(xùn)

7.文件編寫指導(dǎo):a.分級分部門的輔導(dǎo)b.符合性實用性操作性審查c.書面修改意見d.文件適用性接口性討論e.文件審批發(fā)布

8.ASNs系統(tǒng)建立:a.ASNs需求確定b.ASNs系統(tǒng)分析c.ASNs系統(tǒng)建立d.ASNs計算機系統(tǒng)的運行

9.體系運行指導(dǎo):a.運行前獨立的輔導(dǎo)b.運行中效果的檢查c.改進建議d.跟蹤改進效果

10.體系評價及改進:a.二次體系內(nèi)審b.體系內(nèi)審糾正措施提出c.糾正措施跟蹤及評價d.指導(dǎo)管理評審e.與其它管理體系整合效果評價f.整合體系的改進

11.咨詢/實施效果的評價:a.企業(yè)書面的評價b.企業(yè)顧客滿意級度對比c.企業(yè)質(zhì)量損失成本對比d.咨詢/實施方法的調(diào)整與改進

12.預(yù)審及認證準(zhǔn)備:a.指導(dǎo)選擇認證機構(gòu)b.提出認證申請c.模擬現(xiàn)場審核d.糾正措施跟蹤e.認證準(zhǔn)備輔導(dǎo)f.接受正式認證